Nestlé Алессандро Дзанеллі, CEO Nestlé в Україні та Південно-Східній Європі, попри війну, більшість часу перебуває в Києві та Львові. «Я вважаю, що мій обов’язок залишатися з командою — це дає відчуття повноти діяльності моїм людям, їм потрібно бачити мене, а не просто чути мій голос», — зазначає він та згадує, як у перші місяці після початку великої війни весь свій час приділяв спілкуванню з колегами. А вже зараз із командою реалізує амбітні проєкти: компанія готується наступного року відкрити новий продовольчий хаб на Волині, розширює програму стажування та працевлаштування молоді Nestlé Needs Youth та соціальну підтримку українців. Як розвивається компанія, попри війну, топменеджер розповів в інтерв’ю.
— Україна переживає один із найважчих періодів у історії незалежної України. Попри це, Nestlé продовжує працювати і розвиватися. Як змінився ваш підхід до роботи з персоналом за півтора року великої війни?
— Насамперед хочу висловити повагу нашій команді за ту неймовірну роботу, яку вона виконує. Наші співробітники багато працюють не тільки над розвитком бізнесу в Україні, а й над програмами допомоги суспільству. Як ми змінились за півтора роки війни? Стали набагато ефективнішими, швидше ухвалюємо рішення, відмовились від зайвих зустрічей та спростили процес погодження. Прислухаємось до ідей колег, їх вони можуть озвучити на наших внутрішніх зустрічах, пропонувати свої рішення. Минулого року пріоритетною для нас була безпека нашої команди та членів їхніх сімей. Економічна доцільність відходила на другий план. Наприклад, наша фабрика у Харкові не працювала після початку великої війни, однак співробітники продовжували отримувати зарплати. Цьогоріч більше звертаємо увагу на фінансові показники роботи, бо саме це дає можливість утримувати наших людей та допомагати суспільству. Ми продовжуємо наші програми підтримки співробітників. Наприклад, виділяємо фінансову допомогу, яку за бажанням можна витратити на купівлю важливих для підготовки до складної зими речей. Навіть склали рекомендований перелік — від теплого одягу, білизни до батарейок, ліхтарів тощо та домовились із партнером про спеціальні ціни. Наступного року плануємо оплачувати дітям наших колег відпочинок на морі за кордоном.
— Чи багато уваги Nestlé приділяє розвитку молоді?
— Так. І це особливо важливо зараз. Останні три роки молодь в Україні не має змоги належним чином навчатися — спочатку через пандемію COVID‑19, а зараз — через велику війну.Ми розвиваємо дуальну освіту, яка дозволяє об’єднати професійне навчання та навчання на виробництві. І Вона є частиною нашої програми Nestlé Needs Youth, яка сприяє розвитку лідерства, надає можливості для кар’єрного зростання молодим українцям та допомагає їм отримати першу роботу. Програма пропонує працевлаштування людям віком до 30 років, стажування для студентів і випускників, навчання та освітні заходи, а також створює такі можливості разом із партнерами Nestlé. Ця програма особливо важлива зараз, у цей непростий для країни період. У нас є чимало історій, коли молоді люди потрапили до нас на стажування та досягнули видатних успіхів. Наприклад, один із наших колег прийшов до нас як стажер, працював на різних посадах та в різних підрозділах — і в кавовому, і в кондитерському, і у відділі закупівель. Він швидко вчиться, і став сильним спеціалістом. Зараз він очолює департамент, який працює не лише для України, а й для інших країн та займається плануванням попиту і пропозиції. І йому всього 33 роки.Хочу розказати і про нашу колегу, яка теж опікувалась питанням поставки продукції, потім — закупівлею інгредієнтів для виробництва продукції, але згодом її зацікавила сфера HR. Зараз вона очолює напрямок пошуку талантів в Україні.
Дайджест NV Преміум Безкоштовна email-розсилка лише відбірних матеріалів від редакторів NV Підпишись Розсилка відправляється з понеділка по п'ятницю
— Програму Nestlé Needs Youth компанія впроваджує із 2013 року. Яких результатів вдалось досягнути за 10 років роботи?
— Програма Nestlé Needs Youth була впроваджена в Європі 10 років тому, і Україна стала однією з тих країн, де ця програма була реалізована однією з перших. Більше 6.700 молодих українців узяли в ній участь. І 70% із них були працевлаштовані в компанії, а близько 1.900 пройшли стажування. Чому ці цифри важливі? Бо усього в нашій компанії працює 5.500 людей, і така кількість стажерів — значний показник для нас.У Львові в нас розташований центр бізнес-сервісів, де працює 1.700 людей і їхній середній вік становить 30 років. Центр надає послуги з доданою вартістю, як я їх характеризую, іншим підрозділам Nestlé в країнах ЄС. Це послуги у сфері HR, фінансів, адміністрування, тощо. Наш бізнес-центр у Львові — еталон якості послуг порівняно з іншими аналогічними — а вони у нас є і в Манілі (Філіппіни), і в Каїрі (Єгипет), Рібейран-Прету, що в Бразилії, Коста-Риці та навіть у Лісабоні (Португалія).Я не кажу, що в Nestlé легко потрапити. Однак наша програма пропонує молодим людям фантастичну можливість отримати роботу у великій міжнародній компанії, яка відкриває перед своїми співробітниками великі можливості. Ми не плануємо зупинятись. Протягом наступних двох років ми плануємо взяти на роботу та запросити на стажування 630 молодих людей.
— Яким вимогам мають відповідати молоді люди, щоб отримати роботу в Nestlé?
— Я рекомендую молодим людям бути собою, бути готовими приймати виклики та вчитися. Всі наші стажери, які досягли успіху, — вони постійно навчаються і знаходять свій шлях для розвитку. Nestlé — міжнародна компанія, тому надзвичайно важливо володіти іноземними мовами. Мінімум — англійською, але в нас є деякі позиції, які вимагають володіння й іншими — французькою, італійською чи іспанською. Також у сучасному світі критично важливо мати сильні диджитал-навички.
— Які навички будуть актуальними для молодих людей за п’ять років?
— Якщо хочете знати більше про роботу майбутнього, враховуйте пріоритети бізнесів, які вони озвучують вже зараз. Що я маю на увазі? Кожна компанія говорить про екологічний підхід, стійкість, зелену енергетику, безпеку харчових продуктів і добробут людей. У кожній компанії не вистачає людей, які знають, як працювати у сфері регенеративного сільського господарства [ведення сільського господарства, спрямованого на захист та відновлення ґрунту] або зеленої енергії. Тому ці навички дуже потрібні, і якщо їх опанувати, то є великі шанси отримати роботу. Важлива цифровізація бізнесу, і співробітники мають бути підкованими в цій сфері. Так само, як і вміти спілкуватись. Після завершення війни життя в Україні не стане простішим, тому потрібно проявити адаптивність і здатність до розвитку і навчання. Наведу приклад: 10 років тому на наших фабриках оператори ліній самотужки переміщували піддони на лініях з інгредієнтами, упаковкою тощо. Зараз наше виробництво повністю автоматизоване.Наші оператори не торкаються товару, але вони працюють із обладнанням. Якби ми не перенавчили їх виконувати цю роботу, то не змогли б працювати.
— Nestlé багато допомагає Україні після повномасштабного російського вторгнення, і в тому числі підтримує центри Unbroken та Superhumans. Над реалізацією яких проєктів зараз працюєте?
— Мене періодично питають, чому ми працюємо з двома центрами реабілітації і не віддаємо перевагу якомусь одному. Я відповідаю, що мені б хотілось допомагати навіть більшій кількості організацій. Але в такому випадку буде втрачений фокус.Нещодавно ми знову відвідували Unbroken та питали про їхні потреби. Ми вже профінансували низку проєктів і плануємо продовжувати це робити й наступного року. Те саме і з центром Superhumans, який також зосереджений на реабілітації військових та цивільних українців, які постраждали від війни, і який ми розпочали підтримувати у вересні поточного року. Часто розповідаючи про ці проєкти, я вже став неформальним послом Unbroken і хочу стати амбасадором Superhumans. Сподіваюсь, що зможу допомогти їм залучити більше коштів для реалізації їхніх надважливих проєктів.
— Які виклики вам принесе наступний рік і як ви до них готуєтесь?
— Виклики нам зрозумілі. Потрібно зберегти мотивацію наших людей, бо велика війна йде вже більше 600 днів. Нам щодня доводиться приймати нові виклики, але я завжди кажу, що з кожним днем ми все ближче до перемоги.Бачимо труднощі — деякі потрібні нам люди перебувають за кордоном і не хочуть повертатись. Думаємо про захист наших активів, хоч це й непросто. Хороша новина полягає в тому, що велика війна не зупинила Nestlé — продовжуємо реалізовувати молодіжну програму Nestlé Needs Youth та інвестувати в Україну. Наступний рік буде дуже важливим для компанії — відзначатимемо 30-річчя нашої діяльності в Україні, відкриємо новий виробничий хаб у Волинській області, який включатиме дві фабрики та дистрибуційний центр. І він вироблятиме продукцію не лише для потреб українців, а й на експорт. Тож цінність нашої роботи в Україні для глобального бізнесу Nestlé і далі зростатиме.
Читайте про це у новому номері NV, що можна придбати тут
